La jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Clara Brugada Molina, informó que más de 90 mil personas han sido atendidas en el Zócalo de Gobierno Ciudadano desde el inicio de este programa en octubre de 2024, consolidándolo como un mecanismo permanente de atención directa entre autoridades y ciudadanía.
Durante la primera jornada de 2026, realizada este martes en la Plaza de la Constitución, la mandataria capitalina detalló que en dicho periodo se han registrado 52 mil 480 gestiones relacionadas con diversas problemáticas sociales, urbanas y administrativas, mismas que han sido canalizadas a las dependencias correspondientes.
Acompañada por integrantes de su Gabinete legal y ampliado, Brugada Molina subrayó que este ejercicio semanal retoma la esencia de su gobierno: escuchar de manera cercana y atender con humildad las demandas de la población, a través del diálogo directo y sin intermediarios.
En este contexto, hizo un llamado explícito a secretarias, secretarios, subsecretarias, subsecretarios y equipos de trabajo a brindar una atención respetuosa, empática y sensible, poniéndose en el lugar de las personas que acuden al Zócalo en busca de soluciones a sus problemáticas.
“Que seamos humildes ante las demandas de la ciudadanía y que resolvamos. Esa es la instrucción para todas las secretarías del Gobierno de la Ciudad”, expresó la jefa de Gobierno durante su intervención, de acuerdo con información oficial del Gobierno de la Ciudad de México.
En la jornada de este martes se registró un aforo aproximado de mil 900 personas, quienes expusieron un total de 816 casos. La propia Brugada Molina atendió de manera personal a 17 personas, abordando cinco asuntos específicos, según datos de la Jefatura de Gobierno.
La mandataria calificó como un hecho histórico que la titular del Ejecutivo local, junto con todo su gabinete, acuda semanalmente al Zócalo capitalino para recibir, escuchar y atender directamente a la ciudadanía, lo que —dijo— representa una nueva forma de gobernar con cercanía y responsabilidad social.
Asimismo, reiteró su exhorto a las y los servidores públicos para mantener una atención de calidad, con respeto y sensibilidad, y agradeció el trabajo del personal del Gobierno capitalino, así como la confianza de las y los ciudadanos que participan en estas audiencias y dan seguimiento a sus gestiones.
Brugada Molina anunció que en próximas jornadas se dará a conocer, dependencia por dependencia, el número de gestiones recibidas y atendidas, como parte de un ejercicio de transparencia y rendición de cuentas ante la población.
Finalmente, reconoció la participación de instituciones federales que no forman parte del Gobierno de la Ciudad, como la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, cuya titular acude semanalmente, así como representantes de la Secretaría de Educación Pública, la Secretaría de Bienestar y el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), que apoyan a la ciudadanía en diversos trámites, según información institucional.
